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Fax Versand unbefriedigend Options
AfaFP
Posted: Thursday, November 20, 2008 10:47:08 AM
Rank: customer
Groups: Member

Joined: 11/18/2008
Posts: 2
Points: 6
Location: Germany
Hallo!

Ich habe gestern versucht bei einem Kunden von uns den Visendo Fax Server 2007 Standard (Trial) zu installieren und ans laufen zu bekommen. Es wird eine über USB angeschlossene Fritz! ISDN "Karte" verwendet.

Der Fax Empfang funktioniert nach ersten Tests augenscheinlich einwandfrei. Email-Versand, drucken und speichern der Faxe klappt.

Der Fax Versand ist dagegen recht unbefriedigend und ich konnte folgende Probleme nicht lösen.

1. Auf allen versendeten Faxen wird keine Kennung/Kopf mit ausgegeben und sie kommen beim Empfänger "plain" mit der reinen Fax Nachricht an.

2. Der Fax Versand über den Fax Printer von Client PCs aus ist unbefriedigend sowie fehlerhaft.

2.1. Beim Drucken über den Fax Printer müssen jedes mal die Server Daten (IP & Port) sowie eine Email Adresse eingegeben werden. Dies ist sehr umständlich und sollte irgendwo vorkonfigurierbar sein.

2.2. Obwohl das über den Fax Printer gedruckte Fax augenscheinlich komplett beim Empfänger ankommt, so wird ein Fehler beim Drucken auf dem Client gemeldet und der Druckauftrag bleibt mit dem Status "Fehler" in der Druckerwarteschlange stehen.

2.3. Auf manchen Client PCs kommt erst gar nicht das Fax Printer Fenster für die Rufnummereingabe etc. hoch und es gibt direkt einen Druckfehler und der Druckauftrag bleibt mit dem Status "Fehler" in der Druckerwarteschlange stehen.

Alle Tests mit dem Fax Printer unter Windows XP erfolgt.

Ich hoffe die angesprochenen Punkte sind einfach zu lösen.
JeremiasM[ppedv]
Posted: Thursday, November 20, 2008 3:37:41 PM
Rank: Administration
Groups: Administration , Member, ppedv

Joined: 10/14/2004
Posts: 75
Points: -241
Hallo,

1. Der Fehler wurde bereits behoben. Die neue Version wird demnächst über den integrierten Updater verfügbar sein.

2.1. Die Einstellungen werden in "C:\Dokumente und Einstellungen\<BENUTZER>\Anwendungsdaten\ppedv\Visendo Fax printer\faxPrinter.xml" gespeichert. Sollte das nicht der Fall sein, installieren Sie MSXML 6:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=993c0bcf-3bcf-4009-be21-27e85e1857b1

2.2. und 2.3. Wahrscheinlich ist der Druckeranschluss nicht auf "NUL" gestellt. Beachten Sie diese Informationen bei der Verwendung des Druckerclients:
http://www.visendo.de/download/VisendoFax2007/printerinstall.txt
AfaFP
Posted: Thursday, November 27, 2008 9:54:41 AM
Rank: customer
Groups: Member

Joined: 11/18/2008
Posts: 2
Points: 6
Location: Germany
JeremiasM[ppedv wrote:
]Hallo,

1. Der Fehler wurde bereits behoben. Die neue Version wird demnächst über den integrierten Updater verfügbar sein.

2.1. Die Einstellungen werden in "C:\Dokumente und Einstellungen\<BENUTZER>\Anwendungsdaten\ppedv\Visendo Fax printer\faxPrinter.xml" gespeichert. Sollte das nicht der Fall sein, installieren Sie MSXML 6:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=993c0bcf-3bcf-4009-be21-27e85e1857b1

2.2. und 2.3. Wahrscheinlich ist der Druckeranschluss nicht auf "NUL" gestellt. Beachten Sie diese Informationen bei der Verwendung des Druckerclients:
http://www.visendo.de/download/VisendoFax2007/printerinstall.txt


Vielen Dank für die Antworten. Die Hinweise zum FaxPrintern werde sobald als möglich probieren.

Gibt es schon einen Termin für das Update?
Wäre nämlich dumm, wenn es erst heraus kommt nachdem die Trial Zeit abgelaufen ist und ich den Bugfix nicht ohne Kauf der Software testen kann.
ArtieM
Posted: Monday, September 28, 2009 7:57:14 AM
Rank: customer
Groups: Member

Joined: 9/28/2009
Posts: 1
Points: 3
Location: Chisinau
Ich habe von einem Freund uber den Internet fax gehort.Der Freund hat mir http://de.popfax.com empfehlt. Ich habe es versucht und es functioniert perfect. Sie konnen zuerst nur probieren. Sie haben ein 3 Tags free trial dafur.
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